سیاست حریم خصوصی
موسسه حامی هنر نارنجی متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران است.
آخرین بهروزرسانی: دی ماه ۱۴۰۳
جمعآوری اطلاعات
بلیتباکس به عنوان یک پلتفرم اطلاعرسانی، تعداد محدودی از اطلاعات را برای بهبود خدمات جمعآوری میکند. ما بلیت نمیفروشیم و اطلاعات پرداختی دریافت نمیکنیم.
اطلاعات فنی و رفتاری
- آدرس IP و موقعیت جغرافیایی تقریبی (برای نمایش رویدادهای مرتبط با شهر شما)
- نوع مرورگر، دستگاه و سیستم عامل (برای بهینهسازی نمایش)
- صفحات بازدید شده، زمان بازدید و مدت زمان (برای تحلیل عملکرد سایت)
- جستجوها و فیلترهای اعمال شده (برای بهبود نتایج جستجو)
- لینکهای کلیک شده به سایتهای فروشنده (برای بهبود لینکهای مرتبط)
توجه: چون ما بلیت نمیفروشیم، هیچگونه اطلاعات مالی، شماره کارت بانکی یا اطلاعات پرداخت دریافت یا ذخیره نمیکنیم. خرید از طریق سایتهای فروشنده معتبر انجام میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
بلیتباکس از اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای بهبود خدمات اطلاعرسانی استفاده میکند:
- بهبود تجربه کاربری: تحلیل رفتار کاربران برای بهینهسازی نمایش رویدادها، جستجو و فیلترها. برای مثال رویدادهای مرتبط با شهر شما را بیشتر نمایش میدهیم.
- تحلیل عملکرد: بررسی نحوه استفاده از سایت برای شناسایی مشکلات فنی، بهبود سرعت و افزایش پایداری سیستم.
- امنیت سایت: شناسایی و جلوگیری از فعالیتهای مخرب، حملات سایبری و استفاده غیرمجاز از رباتها یا کراولرها.
- بهبود محتوا: تعیین محبوبترین رویدادها، دستهبندیها و هنرمندان برای ارائه اطلاعات مفیدتر.
- الزامات قانونی: رعایت قوانین حفاظت از دادههای شخصی و پاسخگویی به درخواستهای قانونی مراجع ذیصلاح.
مهم: ما هیچگاه اطلاعات شما را برای اهداف تبلیغاتی به فروش نمیرسانیم و در فرآیند خرید کاربران از سایتهای فروشنده دخالتی نداریم.
حفاظت از اطلاعات
ما از تدابیر امنیتی مختلفی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL: تمام اطلاعات منتقل شده بین شما و سرور ما رمزنگاری میشود
- درگاه پرداخت امن: اطلاعات کارت بانکی مستقیماً به بانک ارسال شده و ما آن را ذخیره نمیکنیم
- دسترسی محدود: تنها کارکنان مجاز میتوانند به اطلاعات شخصی دسترسی داشته باشند
- فایروال و سیستمهای امنیتی: از سرورها و پایگاه داده در برابر حملات محافظت میکنیم
- پشتیبانگیری منظم: از اطلاعات به صورت منظم پشتیبان تهیه میشود
- احراز هویت دو مرحلهای: امکان فعالسازی برای امنیت بیشتر حساب کاربری
توجه: هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست. با وجود تلاشهای ما برای حفاظت از اطلاعات شما، نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم. لطفاً رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید.
اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را به فروش نمیرسانیم. اما ممکن است در موارد زیر اطلاعات را به اشتراک بگذاریم:
ارائهدهندگان خدمات فنی
با شرکتهای ارائهدهنده خدمات فنی مانند هاستینگ، CDN، سرویسهای تحلیل آماری و مانیتورینگ به میزان ضروری برای ارائه و بهبود خدمات اطلاعات به اشتراک میگذاریم. این شرکتها متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات هستند.
سایتهای فروشنده بلیت
وقتی کاربران روی لینک خرید کلیک میکنند، به سایت فروشنده معتبر (ملودیک، هنرتیکت و...) هدایت میشوند. از این نقطه به بعد، سیاست حریم خصوصی آن سایت حاکم است و ما هیچ مسئولیتی در قبال فرآیند خرید یا پرداخت نداریم.
الزامات قانونی
در صورت درخواست مراجع قضایی، نهادهای امنیتی یا سایر مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران، ملزم به افشای اطلاعات مرتبط و همکاری کامل هستیم.
انتقال مالکیت
در صورت ادغام، خرید یا فروش موسسه حامی هنر نارنجی، اطلاعات کاربران ممکن است به مالک جدید منتقل شود. در چنین صورتی، قبل از انتقال به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد.
کوکیها و فناوریهای ردیابی
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار و شخصیسازی محتوا استفاده میکنیم:
کوکیهای ضروری
برای عملکرد اساسی سایت مانند ورود به حساب کاربری، تشخیص زبان و تنظیمات جستجو ضروری هستند.
کوکیهای عملکردی
به یادسپاری تنظیمات شما مانند شهر انتخابی، دستهبندیهای مورد علاقه و ترجیحات نمایش.
کوکیهای تحلیلی
برای تحلیل نحوه استفاده از سایت، محبوبترین جستجوها، رویدادهای پربازدید و بهبود خدمات (مانند Google Analytics).
کوکیهای تبلیغاتی
فقط با رضایت صریح شما، برای نمایش تبلیغات مرتبط با علایق شما استفاده میشوند.
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا حذف کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیهای ضروری و عملکردی ممکن است بر عملکرد برخی قسمتهای سایت تأثیر بگذارد.
حقوق شما
شما نسبت به اطلاعات شخصی خود دارای حقوق زیر هستید:
- دسترسی: درخواست کپی از اطلاعات شخصی خود
- اصلاح: بهروزرسانی یا تصحیح اطلاعات نادرست
- حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی (در شرایط خاص)
- محدودسازی: درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات
- انتقال: دریافت اطلاعات خود در قالب قابل استفاده
- اعتراض: مخالفت با استفادههای خاص از اطلاعات
- لغو رضایت: پس گرفتن رضایت برای پردازش اطلاعات
برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما ارتباط برقرار کنید.
حریم خصوصی کودکان
محتوای بلیتباکس صرفاً اطلاعرسانی است و برای همه سنین مناسب و بدون محدودیت است. کودکان و نوجوانان میتوانند برای جستجو و مشاهده اطلاعات رویدادهای فرهنگی و هنری از سایت استفاده کنند.
توجه داشته باشید که خرید بلیت (در صورت تمایل) از طریق سایتهای فروشنده انجام میشود و سیاستهای آنها حاکم است.
مدت زمان نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا برای ارائه خدمات اطلاعرسانی ضروری است، نگهداری میکنیم.
پس از حذف حساب کاربری، اطلاعات شخصی شما (نام، ایمیل، تنظیمات) ظرف ۹۰ روز حذف میشود، مگر اینکه به دلایل قانونی ملزم به نگهداری آن باشیم.
دادههای آماری و تحلیلی ناشناس (بدون مشخصات هویتی) ممکن است برای بهبود خدمات و تحقیقات بازار به صورت نامحدود نگهداری شوند.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
موسسه فرهنگی هنری حامی هنر نارنجی ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق ایمیل (در صورت وجود) یا اطلاعیه در سایت به شما اطلاع داده میشود.
استفاده مستمر از خدمات پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش سیاست جدید است.
توصیه میکنیم این صفحه را به طور منظم بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
تماس با ما
اگر سوال یا نگرانی در مورد این سیاست حریم خصوصی یا نحوه استفاده ما از اطلاعات شما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
موسسه فرهنگی هنری حامی هنر نارنجی
تلفن: ۰۷۷-۳۱۳۶
آدرس: بوشهر، خیابان باهنر، نبش نیلوفر ۷
صفحه تماس: تماس با ما
حریم خصوصی شما برای ما مهم است
بلیتباکس فقط اطلاعات فنی لازم برای بهبود تجربه جستجوی شما را جمعآوری میکند. ما بلیت نمیفروشیم و هیچ اطلاعات مالی یا پرداخت از شما دریافت نمیکنیم.
بازگشت به صفحه اصلی